SIPWEB - 02.01.04
Chiamata |
Modulo |
Posizione Menu' |
Descrizione problema |
Soluzione |
316636 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Registro assenze |
E' possibile inserire piu volte lo stesso giorno. |
Aggiunto il controllo, il messaggio risultante e "Record già presente" |
329168 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Rapportini |
Quando inserisco un nuovo rapportino, inserisco la pianificazione e mi valorizza il sottosistema. se cambio pianificazione non aggiorna il sottosistema e poi da errore per il ras |
Corretto |
351431 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Clienti -Legame moduli |
Manca l'upper sul codice del modulo |
Corretto |
351795 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Casi di test - Ricerca |
Nella ricerca dei casi di test, il filtro sui campi "funzione" e "descrizione" non deve essere case-sensitive, va inoltre aggiunto per questi campi in automatico una "%" all'inizio per filtrare su tutto il testo contenuto. |
Effettuata modifica richiesta |
351883 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket |
Aprendo un ticket con data ed ora di apertura 03/03/2006 ore 17.07 ed inserendo in data origine 03/03/2006 ore 16:48, si apre il campo giustificativo ritardo. |
L'anomalia si genera perchè il 03/03/2006 è venerdi e calcolava male i giorni di lavoro intermedi. Corretto
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352353 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Rapportini |
Non possono essere aperte contemporaneamente, più maschere dei rapportini. Questo tk raccoglie i tk : 351948 |
Le procedure web di default non permettono l'apertura della stessa maschera da più attività. Con le nuove versione del JBF è stato fatto uno sviluppo per permettere ciò. Per ora tali implementazioni in SIP vengono riportate solo sui Rapportini in attesa di valutare le modifiche a tutta la procedura. |
352624 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket |
Bottone "Attach": il flag sul bottone attach c'e' sempre, anche quando la mail in attach non c'e. esempio: il presente ticket. |
Corretto |
352642 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione ticket |
Nelle informazioni del contatto esce "contatto che ha segnalato il ticket" e nessuna informazione |
Corretto |
352728 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Prodotti -> Registro presenze |
Quando si effettua pulisci il cursore deve posizionarsi automaticamente sulla data per inserire un nuovo record. |
Corretto |
352771 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket |
Quando prendo il ticket di 2° livello mi da sempre la stessa segnalazione 2 volte : "al conferma l'iter verrà preso in gestione" |
La nuova libreria gestisce automaticamente i msg di errore. Vanno tolti quindi quelli gestiti manualmente da SIP. |
352792 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket -> Cambio passo -> Chiusura |
Quando la versione inserita dall'operatore di 2° livello non è piu congruente, per esempio perchè si è cambiato il modulo, al conferma esce una pagina di errore al posto del messaggio. |
Corretto |
352794 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Verbale di test -> Ricerca con flag "MR" -> Gestione -> Dettaglio |
Non riesce a caricare la matrice dei requisiti |
Corretto |
353063 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Ricerca contatti |
Se immetto un cognome o un nome con l'apostrofo (') l'applicativo va in errore. errore ora -00907 (missing right parenthesis) |
Corretto |
353133 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Ricerca Ticket |
Impostando la ricerca dei ticket aperti con filtro su dalla data di apertura alla data di apertura per un operatore di primo livello, sip estrae tutti i tk aperti dall'op. dalla data impostata in poi |
Corretto |
353158 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione CAM |
Modulo applicativo fornito da fornitore esterno: mettendo la riga a stato rifiutato e il sistema mi chiede di dichiarare lo stato dell'offerta del fornitore esterno. ma se è rifiutata a cosa serve l'offerta del fornitore esterno? |
E' stato aggiunto il controllo |
353209 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Ticket -> Lista Interventi |
Faccio la lista interventi, prendo in gestione un ticket, quando esco ritorna alla pagina di ricerca dei ticket piuttosto che in quella degli interventi. Inoltre la pagina della Lsta interventi è fuori standard. |
Fatte varie modifiche per riportare l'attività allo standard |
347329 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket |
Sulla maschera di apertura del tk , quando si clicca sul bottone "Attach" non si apre la maschera per l'inserimento ma viene iconizzata. |
Corretto |
354021 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione CAM |
Come da recente disposizione della amministrazione, i contratti pluriennali devono essere L5.Sip controlla che sianoL4 o P4. potete adeguare il vincolo? |
I controlli sono stati adeguati |
354070 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione CAM |
Nella ricerca dei CAM, selezionando una riga viene fuori errore: psgsip.camcontroller request messaggio null |
Corretto |
354119 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Registro presenze -> Inserimento |
Dopo aver inserito un record l'attività mi ripropone questo appena inserito se cambio la data e provo a continuare con gli ingressi rimasti dal precedente insert mi sbianca per esempio tot rendicontato |
Corretto |
354280 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Pianificazioni |
Non accetta il numero dei "giorni stimati" = 109,50 |
Aumentato la lunghezza del campo |
354740 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Mail automatiche ticket |
Nelle mail automatiche generate dai ticket va aggiunta l'informazione del punto a menù. |
Modificate le mail automatiche, ora prima del "problema riscontrato" ci sarà la riga con il punto a menù. |
354878 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Registro presenze -> Assenze |
Ho caricato le assenze per ferie del 18/04/2006 e 24/04/2006. in visualizzazione appare: totale gg sial 922337203685477630. |
Corretto |
355270 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Ticket -> Workflow -> Cambio passo |
In alcuni casi al cambio passo la versione dell'ultimo iter non è valorizzata. |
Corretto |
355373 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione rapportini |
Se il rapportino è di tipo assenza, l'esci non ritorna alla lista dei risultati |
Corretto |