SIPWEB - 02.01.04

Chiamata

Modulo

Posizione Menu'

Descrizione problema

Soluzione

316636

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Registro assenze

E' possibile inserire piu volte lo stesso giorno.

 Aggiunto il controllo, il messaggio risultante e "Record già presente"

329168

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Rapportini

Quando inserisco un nuovo rapportino, inserisco la pianificazione e mi valorizza il sottosistema. se cambio pianificazione non aggiorna il sottosistema e poi da errore per il ras

 Corretto

351431

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Clienti -Legame moduli

Manca l'upper sul codice del modulo

 Corretto

351795

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Casi di test - Ricerca

Nella ricerca dei casi di test, il filtro sui campi "funzione" e "descrizione" non deve essere case-sensitive, va inoltre aggiunto per questi campi in automatico una "%" all'inizio per filtrare su tutto il testo contenuto.

 Effettuata modifica richiesta

351883

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket

Aprendo un ticket con data ed ora di apertura 03/03/2006 ore 17.07 ed inserendo in data origine 03/03/2006 ore 16:48, si apre il campo giustificativo ritardo.

L'anomalia si genera perchè il 03/03/2006 è venerdi e calcolava male i giorni di lavoro intermedi. Corretto

 

352353

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Rapportini

Non possono essere aperte  contemporaneamente, più maschere dei rapportini. Questo tk raccoglie i tk : 351948

Le procedure web di default non permettono l'apertura della stessa maschera da più attività. Con le nuove versione del JBF è stato fatto uno sviluppo per permettere ciò.

Per ora tali implementazioni in SIP vengono riportate solo sui Rapportini in attesa di valutare le modifiche a tutta la procedura.

352624

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket

Bottone "Attach": il flag sul bottone attach c'e' sempre, anche quando la mail in attach non c'e. esempio: il presente ticket.

 Corretto

352642

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione ticket

Nelle informazioni del contatto esce "contatto che ha segnalato il ticket" e nessuna informazione

 Corretto

352728

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Prodotti -> Registro presenze

Quando si effettua pulisci il cursore deve posizionarsi automaticamente sulla data per inserire un nuovo record.

 Corretto

352771

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket

Quando prendo il ticket di 2° livello mi da sempre la stessa segnalazione 2 volte : "al conferma l'iter verrà preso in gestione"

La nuova libreria gestisce automaticamente i msg di errore. Vanno tolti quindi quelli gestiti manualmente da SIP.

352792

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket -> Cambio passo -> Chiusura

Quando la versione inserita dall'operatore di 2° livello non è piu congruente, per esempio perchè si è cambiato il modulo, al conferma esce una pagina di errore al posto del messaggio.

 Corretto

352794

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Verbale di test -> Ricerca con flag "MR" -> Gestione -> Dettaglio

Non riesce a caricare la matrice dei requisiti

 Corretto

353063

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Ricerca contatti

Se immetto un cognome o un nome con l'apostrofo (') l'applicativo va in errore. errore ora -00907 (missing right parenthesis)

 Corretto

353133

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Ricerca Ticket

Impostando la ricerca dei ticket aperti con filtro su dalla data di apertura alla data di apertura per un operatore di primo livello, sip estrae tutti i tk aperti dall'op. dalla data impostata in poi

 Corretto

353158

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione CAM

Modulo applicativo fornito da fornitore esterno: mettendo la riga a stato rifiutato e il sistema mi chiede di dichiarare lo stato dell'offerta del fornitore esterno. ma se è rifiutata a cosa serve l'offerta del fornitore esterno?

 E' stato aggiunto il controllo

353209

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Ticket -> Lista Interventi

Faccio la lista interventi, prendo in gestione un ticket, quando esco ritorna alla pagina di ricerca dei ticket piuttosto che in quella degli interventi. Inoltre la pagina della Lsta interventi è fuori standard.

 Fatte varie modifiche per riportare l'attività allo standard

347329

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket

Sulla maschera di apertura del tk , quando si clicca sul bottone "Attach" non si apre la maschera per l'inserimento ma viene iconizzata.

 Corretto

354021

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione CAM

Come da recente disposizione della amministrazione, i contratti pluriennali devono essere L5.Sip controlla che sianoL4 o P4. potete adeguare il vincolo?

 I controlli sono stati adeguati

354070

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione CAM

Nella ricerca dei CAM, selezionando una riga viene fuori errore: psgsip.camcontroller request messaggio null

 Corretto

354119

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Registro presenze -> Inserimento

Dopo aver inserito un record l'attività mi ripropone questo appena inserito se cambio la data e provo a continuare con gli ingressi rimasti dal precedente insert mi sbianca per esempio tot rendicontato

 Corretto

354280

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Pianificazioni

Non accetta il numero dei "giorni stimati" = 109,50

 Aumentato la lunghezza del campo

354740

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Mail automatiche ticket

Nelle mail automatiche generate dai ticket va aggiunta l'informazione del punto a menù.

Modificate le mail automatiche, ora prima del "problema riscontrato" ci sarà la riga con il punto a menù.

354878

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Registro presenze -> Assenze

Ho caricato le assenze per ferie del 18/04/2006 e 24/04/2006. in visualizzazione appare: totale gg sial 922337203685477630.

 Corretto

355270

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione Ticket -> Workflow -> Cambio passo

In alcuni casi al cambio passo la versione dell'ultimo iter non è valorizzata.

 Corretto

355373

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

Gestione rapportini

Se il rapportino è di tipo assenza, l'esci non ritorna alla lista dei risultati

 Corretto