SIPWEB - 02.01.02
Chiamata |
Modulo |
Posizione Menu' |
Descrizione problema |
Soluzione |
347843 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Gestione Rilasc |
Una volta pubblicata una sottopatch, i pulsanti "Crea MR", "Crea" devono essere disabilitati. |
Ettettuata modifica richiesta. |
347831 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
Download prodotti |
Non riesce a scaricare il modulo "OEPR" esce una maschera di errore quando si seleziona la versione. |
Corretto. |
347745 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
rapportini |
Inserendo un nuovo rapportino non propone di default la "pianificazione(o centro di costo)" |
Corretto. |
347739 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
c12 |
Quando da c12 si va sul tabbed pianificazioni e si fa nuovo non si porta dietro nessun dato dal c12. |
Corretto |
347736 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
gestione cam |
Codice commessa non c'è l'upper case, o meglio la mostra maiuscola ma il codice in realtà rimane minuscolo |
Corretto. |
347703 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
ticket-ricerca contatti in cambio passo |
Se metto la chiamata in intervento la ricerca è case-sensitive. invece ad esempio se metto in stand by no. E' più comodo che non sia case-sensitive |
Corretto. |
347661 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
ticket- modifica contatto |
ticket 347399 - modifico contatto per inserire e-mail e compare l'immagine come da allegato, e non riesco a confermare i dati inseriti. |
Corretto |
347570 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
pianificazioni |
Fino ad oggi ho gestito le pianificazioni di manutenione di legge nel seguente modo: GP000 pian:xxxx sub:0 uso diretto:no GP000 pian:xxxx sub:1 uso diretto:si GP000 pian:xxxx sub:2 uso diretto:si. Errore:utente null: il lookup rm_moduli è ... |
Corretto. |
347476 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
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non funzionanano correttamente le priorità, i ticket a crisi non vengono posti come primi ticket da risolvere. |
Corretto. |
347469 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
gestione c12 |
Quando ricerco gli c12 ed inserisco il filtro "descrizione" non effettua nessuna ricerca. |
Corretto. |
347409 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
utenti-anagrafica |
per un utente ( in dati sensibili) , inserendo il legame esterno 5533 nel primo campo, a destra, il secondo campo obbligatorio non si valorizza. vedi attach |
Corretto |
347378 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
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Quando uno specialista apre un tk e conferma il tk non risulta più gestibile e pertanto non sono abilitati i bottoni |
E' stata abilitata la modifica ticket al ruolo specialista di prodotto. così dovrebbe funzionare correttamente. |
347334 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
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Quando si apre un tk su un modulo che ha lo stato ecc ok o tm non viene valorizzata la vesione del modulo anche se presente nel db. |
Considerati i messaggi "attenzione lo stato del cam e': ok ecc " e "attenzione lo stato del cam e': tm" non bloccanti pertanto verrà riportata la versione. |
340285 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
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Nella ricerca ticket indicando VERBANIA14 e prodotto ADTWEB ho un risultato. quando tento di esportare su foglio excel ho una pagina di errori |
Corretto. |
331224 |
SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB |
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In qualsiasi formato tenta di stampare la lista dei tk (filtrando con cliente ,prodotto e modulo) si presenta la maschera degli errori allegata |
Corretto. |