Chiamata

Modulo

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Descrizione problema

Soluzione

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

pianificazione gd000 4858 tabbed trasfer price

corretto.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

stato cam

per i moduli che non sono a listino controllare il cam del modulo di origine

se il modulo indicato nel ticket non è a listino, verrà preso il modulo di origine (se presente).

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

ricerca cam avanzata

e' scritto totale inattesa, modificare totale in attesa

corretto

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

tutti gli importi risultato di elaborazione debbono essere arrotondati all'euro,vedi importo proposto, ha ancora i decimali.

corretto

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

elaborazioni cam

genera offerta da nuovi moduli, non viene generato nulla, se prima non viene lanciata l'altro tipo di attività "genera nuove offerte per l'anno", che in realtà non da nessun risultato causa duplicati, ma poi permette di avere il risultato con l'altra

l'attività aveva un errore, il fatto di dover lanciare prima l'altra ttività era un caso fortuito. ora è corretta.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

clineti-proposte cam-elabora proposta cam

indicando un importo da accettare diverso da quello proposto, considerando anche un modulo a più livelli, vengono messi i check sugli importi di 2° e 3° livello che non erano stati messi.

corretto

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

la descrizione del prodotto in caso di chiusura di un ciclo di test e errata.

il trigger è corretto, sicuramente il problema è dovuto dal fatto che era stata inserita una descrizione errata nelle tabelle generiche, abbiamo notato che nella tabella generica il 26/10 eè stato modificato il record quindi forse ci si è resi conto dell'errore ed è stato corretto.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

problemi matrice requisiti.mail in allegato

legata matrice dei requisiti ora visualizza correttamente l'elenco delle matrici disponibili.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

elaborazioni cam

l'attività genera cam per l'anno, deve determinare gli importi dal listino, attualmente vengono creati record con importo 0,00

nella generazione degli importi, vengono sempre presi quelli del listino più recente.

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ticket

ticket collegati la mail di avviso di chiudere del ticket arriva all'operatore sbagliato

ho modificato il trigger

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

errore in visualizzazione nel tab rendicontazioni delle pianificazioni. i dati non sono congruenti con le intestazioni, sembra che manchi una colonna. vedi allegato. per la pianificazione la000-67

ora la testata e i relativi campi sono in ordine.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

l'e-mail di chiusura ticket dovrebbe riportare anche l'azienda per la quale è stato aperto il tk.

modificato il trigger

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

clienti

proposte cam , elabora proposta , modificare l'attività affinchè eliminando una proposta , lo stato del cam ritorni ad in lavorazione

quando si elimina una proposta da 'elabora proposta' lo stato del cam torna 'in lavorazione'.

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cam

in inserimento di cam per i moduli oracle , oracle_pre , swb deve essere proposto un tipo contratto assistenza

modificato programma

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

verbali di test

caricando un ticket da test con esito negativo, uscendo dal ticket, riporta nella maschera dei ticket e non nella maschera verbali di test

sono state fatte delle modifiche pesanti alle pagine di ritorno della versione 01.03.09 (quella pubblicata), che hanno coinvolto anche i ticket. il problema sembra non ripresentarsi

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

se partendo da una pianificazione, si va sul tab "rendicontazioni", c'è un disallineamento tra la testata e le colonne sottostanti .

ora la testata e i relativi campi sono in ordine.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

se dall'invio automatico delle mail tramite trigger non è partita nessuna mail al cliente/cp/comm/op2, mandare una mail di segnalazione all'ultimo op1 che ha gestito la chiamata.

modificato il trigger.

SIPWEB-Sistema Informativo Prodotti - WEB

anagrafica clienti-server

selezionando la prima volta vnc tramite ras da anagrafica clienti->server non compaiono i campi ip e usr/pwd

problema risolto.